1. Wie zijn wij?
Flex Royal Estates ("wij", "ons", "onze") biedt een digitaal platform waarop premium vastgoedprojecten worden gepresenteerd. Via deze website kunt u projecten bekijken, zoeken en contact met ons of met hosts opnemen.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze Contact-pagina.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en berichtinhoud wanneer u een contact- of inquiry-formulier invult.
- Accountgegevens (CMS): e-mailadres en gehashte wachtwoorden van beheerders die inloggen op het CMS.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en tijdstippen (via serverlogs of analytics, indien actief).
- Voorkeuren: bijvoorbeeld taalkeuze of opgeslagen favorieten in uw browser.
Wij vragen niet om speciale categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheid of politieke voorkeuren) via deze website.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Om uw vragen over projecten te beantwoorden
- Om de website en het CMS te laten functioneren en te beveiligen
- Om misbruik, fraude of technische problemen te voorkomen
- Om onze dienstverlening en content te verbeteren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, indien van toepassing
4. Rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming — wanneer u vrijwillig een formulier invult of cookies accepteert (indien van toepassing)
- Gerechtvaardigd belang — voor websitebeveiliging, analyse en verbetering van onze diensten
- Overeenkomst — wanneer verwerking nodig is om een verzoek of dienst uit te voeren
5. Delen met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met dienstverleners die ons helpen de website te hosten, e-mail te versturen of analyses uit te voeren. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken volgens onze instructies.
Indien u via een projectpagina contact opneemt met een host, kunnen relevante contactgegevens worden gedeeld zodat die host of ons team u kan terugbellen of berichten.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is. Contactberichten bewaren wij doorgaans zolang nodig om uw verzoek af te handelen en voor een redelijke nazorgperiode.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder beveiligde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperking tot het CMS en hashing van wachtwoorden. Absolute veiligheid kan echter nooit worden gegarandeerd.
8. Cookies
Onze website kan functionele cookies gebruiken die nodig zijn voor basiswerking (zoals sessies voor CMS-login). Eventuele analytische of marketingcookies worden alleen geplaatst waar dat relevant is en, indien vereist, na toestemming.
9. Uw rechten
Afhankelijk van toepasselijk recht kunt u verzoeken om:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie of aanvulling
- Verwijdering
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Overdracht van gegevens (dataportabiliteit)
Stuur een verzoek via de contactgegevens op de website. Wij kunnen om identificatie vragen voordat wij een verzoek uitvoeren.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste update bovenaan.
11. Contact
Voor privacyvragen: gebruik het contactformulier of de contactgegevens op Contact. Zie ook onze Algemene voorwaarden.